LENS CAP

El otro día cojí la cámara para grabar uno de los baños de la recien nacida, y cual es mi sorpresa que me sale en el visor de la misma la leyenda «LENS CAP».

Sería normal si me hubiera dejado puesto el protector de la lente, pero después de quitarlo, pues como que algo andaba mal.

Según parece ser, es un problema de las GR-DX25E, el CCD salió malo de fábrica y al cabo de 2 años (cuando ya ha expirado la garantía) deja de funcionar.

Después de navegar por la web en la página de JVC pone lo siguiente:P. Aviso importante para los propietarios de videocámaras

R. JVC ha sido informado de que en ciertos casos un número reducido de unidades de los modelos que aparecen más abajo, cuando están en modo de cámara, pueden presentar las siguientes incidencias: no mostrar imágenes, una imagen distorsionada y/o aparecer el mensaje «TAPA DE OBJETIVO» incluso cuando la tapa no está puesta. Hemos identificado el problema como un fallo del sensor de imagen CCD. Las reparaciones de las unidades que presenten estos problemas serán gratuitas hasta el 1 de octubre de 2007 en los centros de servicio autorizado de JVC. Haga clic en este vínculo al Centros de servicio autorizado para encontrar el más cercano a su localidad. Llame al teléfono 902 39 39 29 si necesita asistencia para obtener una reparación gratuita. Sentimos todos los inconvenientes causados y apreciamos su apoyo y comprensión.

Números de modelos
Videocámaras VHS-C
GR-FX15E, GR-FXM393E, GR-FXM39E, GR-FX16E, GR-FXM404E, GR-FXM40E, GR-SX19E, GR-SX25E, GR-SXM29E, GR-SXM49E, GR-SX26E, GR-SXM30E, GR-SXM50E

Videocámaras DVC
GR-D20E, GR-D21E, GR-D22E, GR-D30E, GR-D31E, GR-D40E, GR-D50E, GR-D60E, GR-D70E, GR-DX25E, GR-DX35E, GR-DX45E, GR-DX55E, GR-DX75E, GR-DX95E, GR-PD1E, JY-HD10E, GR-D18E, GR-D225E, GR-D23E, GR-D24E, GR-D32E, GR-D33E, GR-D34E, GR-D43E, GR-D53E, GR-D54E, GR-D63E, GR-D73E, GR-DX27E, GR-DX28E, GR-DX36E, GR-DX37E, GR-DX47E, GR-DX48E, GR-DX57E, GR-DX67E, GR-DX77E, GR-DX78E, GR-DX97E

Por lo que me da a mi que ese no fue un buen año para las cámaras.

Justo delante mío, en el servicio técnico, había otra persona con el mismo problema. Tambien tengo que decir, que un estando fuera de garantía (por 1 mes) la reparación fue sin gasto (aunque en un primer momento no se querían hacer cargo, después de presentarle una hoja con la impresión de lo que lees arriba no pusieron ninguna pega), me queda la duda…si yo no hubiera presentado la impresión de la hoja, ¿debería haber pasado por caja? o por el contrario ellos me lo habrían dicho a la hora de facturame.

Respecto a la reparación, dejé la cámara a las 11:00 y las 17:00 ya estaba lista.

4 comentarios

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    • fernando Garcia el 5 febrero, 2007 a las 23:09
    • Responder

    Como hago para reparar mi camara yo que vivo en mexico?

  1. Buenas,

    Te recomiendo que te pases por la página [url=http://www.jvc.com.mx/servicio.html][b]oficial de JVC México[/b][/url] dónde podrás ver lo que te cubre la garantía y dónde llevar a reparar tu videocámara.

    A triunfar 😉

    Paloke

  2. Hola, tengo una Videocamara que tine fallas pero al querer entrar al vínculo oficial para ver centros de servicio de JVC no encuetra la pagina, podrías indicarme como encuentro un Centro de Serv. en el DF.

    Gracias

  3. La página oficial es http://www.jvc.com.mx/servicio.html pero parece caída. En la web de JVC también dan otro representante, [b][url=http://www.ampliaudio.com.mx/]Ampliaudio[/url][/b]. Y por último los datos de la compañía (teléfono y dirección) según Bancomext.

    JVC INDUSTRIAL DE MEXICO, S.A. DE C.V.
    Sor Juana Inés de la Cruz No. 19710 , Col. Parque Industrial Frontera
    22390 Tijuana , Baja California
    Lada: 664
    Telefono: 623 1111
    Fax: 623 4125
    rquintero@jvc.com

    Espero que te sean de utilidad.

    A triunfar ; )

    Paloke

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