Repasando las noticias de la Asociación de Internautas, veo que mucha gente se ha quedado sin ADSL el pasado día 15 de agosto por un problema eléctrico. Los afectados fueron, principalmente, usuarios con IP dinámica, lo que, aquellos que tenían imagenio, por ejemplo, ni se enteraron.
El caso es que, como refleja El Periódico de Extremadura, la empresa Paraiso Digital (página web actualmente caída) denuncia que ha tenido unas pérdidas de 30.000 eurazos al día, vamos, 5 milloncejos de pesetas.
Esgrimen que tienen 22 profesionales repartidos por toda la geografía española y el apagón digital les obliga a despedir a algunos de ellos, que están en temporada alta de BBC (bodas, bautizos y comuniones), por lo que han dejado de percibir esos 30.000 leuros.
Hagamos una reflexión, ¿mi empresa factura cerca de un millón de euros al año y sólo confío en unas tristes líneas ADSL?
Hace poco he tenido que pagar el reportaje fotográfico que me hicieron para la comunión de la cría, como una boda pero sin lista, vamos, un sacadero de pasta. Tardaron cerca de un mes y medio en entregarme el álbum de fotos digital y los otros tres o cuatro albunes que había pedido. Así, que por un día que no le funcionara la línea ADSL al fotógrafo o al impresor no creo que hubiera pasado nada, total, después de esperar un mes y medio, un día mas no va a suponerme ningún trauma.
Al lío, Paraíso Digital no especifica el contrato de por lo que si es el Mantenimiento Integral. En el se especifica que se tiene que reparar.
- Servicio de Mantenimiento Integral 12 horas. Este servicio incluye mano de obra y sustitución de equipos averiados, con un tiempo máximo de restauración de la conectividad de ADSL de 12 horas.
Y si no se repara en ese tiempo entonces tiene una compensación.
- El Cliente tendrá derecho a una compensación del 15% de la cuota mensual asociada a cada modalidad de Mantenimiento Integral por hora o fracción que exceda de los compromisos de atención establecidos en las presentes Condiciones Generales y, en todo caso, dentro del horario de cómputo para la resolución de incidencias establecido en las presentes Condiciones Generales y del período de facturación.
- En cualquier caso, la citada penalización se encuentra limitada hasta un máximo de tres cuotas mensuales.
Osea, que de los 30.000 eurazos nada de nada.
A lo que vamos, una tarifa plana por UMTS apenas llega a los 60 ¤, que es eso en una ¿empresa con ese nivelazo de facturación? y te aseguras que los 22 empleados que tienes por toda la geografía pueden transmitirte los datos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Me da a mi que lo que buscan es publicidad gratuita a consta de hacerse los mártires. Si no se ha cumplido el contrato, que se haga frente a las indemnizaciones, pero de ahí a pedir que te paguen el piso, va un trecho. Voy a ver si les envío mi CV, porque con esas ganancias diarias y lo poco que gastan en telecomunicaciones tienen que tener unos sueldazos.
Visto también en menéame.
Al otro lado del mostrador
Pedro Carrillo
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